Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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Preis

  • Die Preise im Shop sind in CHF ausgewiesen. Nicht inbegriffen im Preis sind die Kosten für Verpackung und Versand. Sie sind beim Produkt erwähnt und variieren je nach Grösse und Verpackungsaufwand des Produktes.
  • Die Preise im Shop sind in CHF inkl. MwSt. ausgewiesen. Nicht inbegriffen im Preis sind die Kosten für Verpackung und Versand.

Zahlung

  • Die Artikel sind stets vollständig im Voraus zu bezahlen. Überweisung bitte auf das angegebene Konto innerhalb von 5 Tagen
  • Die angebotenen Zahlungsmittel sind im Shop aufgeführt.

Versand

  • Sobald das Geld angekommen ist, wird mit der Erledigung des Auftrags begonnen.
  • Sobald die Arbeit erledigt ist, erfolgt der Versand i.d.R. innert 2-3 Werktage
  • Ihre Ware wird mit der schweizerischen Post versandt.
  • Bei Lieferung innerhalb der Schweiz wird eine Pauschale von 15 CHF berechnet. Bei Lieferung ins Ausland ist das Porto vom jeweiligen Land abhängig.

Rückgabe / Storno

  • Da sämtliche Arbeiten individuell angefertigt werden, ist ein Storno, eine Rückgabe oder ein Umtausch der Bestellung nicht möglich, jedoch haben Sie den Anspruch auf die Behebung allfälliger Mängel.
  • Waren, die nicht nach Mass gefertigt wurden, können grundsätzlich umgetauscht werden, sofern diese unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sind. Retournierte Produkte dürfen keine Spuren von Gebrauch aufweisen.

Mängel/Umtausch

  • Du als Käufer bist verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 5 Tagen schriftlich bei mir zu melden.
  • Es ist mir ein Anliegen, dass Du glücklich bist! 
Falls Du nicht zufriedenbist, bitten wir um sofortige Kontaktaufnahme. Reklamationen müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Sendung erfolgen. Bei berechtigten Reklamationen stehen Dir als Kunden einer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nach meiner Wahl zu (Minderung, Ersatzlieferung).
  • Das Porto für eine allfällige Rücksendung, zwecks Umtausch oder Behebung der Mängel, übernimmst Du als Käufer.